Marketing4ecommerce Podcast

Esta semana nos acompaña en el podcast de Marketing4eCommerce Adrià Cortés, CEO y cofundador de Amphora Logistics. Lo habitual sería pensar que si le preguntas a una empresa especializada en tercerización del servicio de almacén siempre te diga que lo mejor es externalizarlo. Pero en su caso lo interesante es que desde hace poco están ofreciendo las dos opciones: tanto pueden encargarse del 100% del proceso, como, si ya tienes un almacén propio, ayudarte a optimizar su funcionamiento. Así que podremos preguntarle cuándo tiene sentido tener almacén propio o externalizado y cómo hacer que la gestión logística se convierta en un activo de diferenciación para el proyecto. Ecommerce Breakfast Mexico: https://marketing4ecommerce.mx/ecommercebreakfast/  [Beloved sponsor] Web de SiteGround: https://bit.ly/sitegroundm4c Web de Amphora Logistics: https://amphoralogistics.com/ 

A Edu Gaya lo conocí el año pasado en una cola del aeropuerto de Barcelona, embarcando hacia un Econgress de Málaga. Es de esas personas que al minuto te quedas con que sabe mucho. Se fue joven a estar más de 2 años en China, después otros tantos por Singapur, trabajando en Samsung, quiso acercarse a casa y saltó a Google, en Dublín y de ahí se repatrió definitivamente con su proyecto: Barner Brand, especializado en gafas de luz azul.  Sabe mucho de campañas digitales, trabaja esta parte muy fino, y algo comentaremos, pero me quedé con algo que dijo en nuestro NEXT de Barcelona, de que estaban poniendo el foco en el wholesale, en distribución en tiendas fisicas de terceros y lo lié para que me contase más sobre esto. Hemos conocido casos de pure players que se lanzan a crear tiendas propias, como ejercicio de marketing y de omnicanalidad. Pero, ¿cómo funciona esto de entrar en las tiendas de otros? Agarra el boli que se vienen datos de qué margen se queda el agente de distribución, que modelos de colaboración

Hay un equilibrio difícil de gestionar entre los estándares de diseño que generan costumbre de uso, memoria automática entre los usuarios, y el que las webs se parezcan tanto que no se logre ningún tipo de diferenciación. Si todos acabamos siendo tan iguales, la decisión, al final, será el precio.  Javier García emprendió en su momento y le costó tanto encontrar proveedores que le siguieran el ritmo en lo que buscaba de diferenciación… que acabó montándoselo él. Y de ahí, pasó a ofrecerlo a terceros. Así nació Kofumedia, un estudio creativo que se encarga especialmente de desarrollo web y comunicación digital, sobre todo redes sociales pero desde la impronta de la valentía. Si quieres hacerlo como todos los demás, no eres para ellos. Vamos a charlar con él sobre branding, cómo diferenciarse en un entorno en el que todo se uniformiza… y que siga convirtiendo al máximo. Enlaces de interés: Portfolio de Kofumedia: https://bit.ly/kofumedia  [Beloved sponsor] Aumenta tus ventas con el buscador avanzado Doofin

Pepe Martín es seguramente el que lleva más al extremo en España las ideas de consumo responsable. Minimalism Brand, su marca de moda sostenible, ha cerrado su web en Black Friday. Ha subido precios en otro Black Friday. Pero más allá de acciones que podrían hasta considerarse efectistas, ha llevado sus valores a dónde duele: a decidir reducir ingresos por mantener la coherencia. Empezó vendiendo carteras y ahora Minimalism se ha convertido en una marca de básicos de ropa sostenible y sin logo. Que los productos duren mucho aunque le compren menos. Siempre transparente con sus cuentas y procesos. Vamos a recorrer su historia, sus datos y sus planes Enlaces de interés: [Beloved sponsor] Revoluciona tu marca con el Estudio Creativo Kofumedia: https://bit.ly/kofumedia  Podcast Open, de Minmalism Brand: https://open.spotify.com/show/0otgKudTpXDHxtYPkiNCHy  Curso de Ecommerce Specialist de M4C Academy: https://campus.marketing4ecommerce.net/p/curso-ecommerce-specialist?coupon_code=PODCAST

La irrupción a finales del año pasado de ChatGPT y el impulso que ha supuesto para todas las tecnologías de inteligencia artificial generativa llegaron a poner en entredicho el ecosistema actual de captación de tráfico en internet. ¡El SEO ha muerto! Bing va a ser conversacional. Google saca BARD. ¡Adiós al tráfico orgánico! Porque claro, preguntar y que te dé la respuesta no es lo mismo que preguntar y que te diga dónde puedes encontrarla. Pero con el paso de los meses, no sé tú, pero tengo la sensación de que, como otras tantas veces, las aguas se han ido calmando. Y quizá el futuro sea conversacional, a 3-4 años, quizá ni se lo preguntemos a una interfaz visual y sea oral, pero lo que está claro es que no ha dejado el tráfico orgánico a cero, ni pinta que vaya a pasar a corto plazo. Al contrario, como siempre, están siendo mayores las oportunidades que los dramas. Vamos a charlar con Carlos Estévez, director de operaciones de la agencia especializada en SEO Internet República, sobre cómo están aplicando el

FootDistrict cumple 10 años de existencia. Así que me pareció una buena excusa para juntar a sus cofundadores y Co-CEOs para que nos cuenten cómo nació el proyecto, sus errores en estos años y cómo han ido transformando la empresa en lo que ahora es. Por dimensionar, FootDistrict es una tienda de zapatillas deportivas para amantes de las sneakers, con lanzamientos exclusivos y colecciones con unidades limitadas. Desde León tienen un equipo de unas 60 personas y rondan los 20 millones de volumen de negocio. Veremos cómo han ido transicionando de pure player digital a beber de las mieles de las tiendas físicas para ahora sentir que ponen el foco en la experiencia en tienda y el discurso, el storytelling hacia su comunidad. Enlaces de interés: [Beloved sponsor] Aumenta tus ventas con el buscador avanzado Doofinder: https://bit.ly/doofinder-m4c  NEXT Peak Season del 14 de septiembre: https://marketing4ecommerce.net/next/  Descuento del 10% en Curso de Ecommerce Specialist de M4C Academy: https://campus.marke

El SMS era el Whatsapp de hace 20 años. Tardó en empezar a usarse para marketing precisamente porque se veía como algo demasiado íntimo, demasiado personal. Esa barrera se fue rompiendo a medida que empezó a haber otros entornos de comunicación más personales aún: el Messenger y las redes sociales al comienzo y chats como Whatsapp, después. De modo que en la actualidad entendemos el SMS eminentemente como una herramienta de comunicación de las empresas con sus clientes.Y ahora estamos con la revolución de la comunicación empresa-usuario a través de Whatsapp. Vamos a hablar de todo esto con Diego Rodríguez cofundador hace 20 años de Altiria, plataforma especializada en SMS y que está metido de lleno también en el tema Whatsapp desde su integración con Link Mobility, uno de los pocos partners de Meta para estas implementaciones a nivel mundial. Enlaces de interés: [Beloved sponsor] Curso de Ecommerce Specialist de M4C Academy: https://campus.marketing4ecommerce.net/p/curso-ecommerce-specialist?coupon_code=PO

Uno de los temas SEO más complejos es cómo enfocar la estrategia de internacionalización. Muchas veces se parte ya de un dominio con trayectoria y toca comer lentejas, apoyarse en lo que ya hay y empujar pero… Si empezásemos de cero con una visión global.. ¿hay una solución perfecta? Para tratar de encontrar una respuesta liamos a tres especialistas SEO: Alex Karnatowski, CEO de la agencia Convertix, que precisamente dio una charla sobre este tema en el último Digital 1to1; Juan González Villa, SEO de cabecera en Marketing4eCommerce y director de la agencia Useo; y Víctor García Parra, director de marketing de Grupo Todoluminosos y gran amante del mundo del posicionamiento orgánico. Enlaces de interés: ⭐ Curso de Ecommerce Specialist de M4C Academy: https://campus.marketing4ecommerce.net/p/curso-ecommerce-specialist?coupon_code=PODCAST Consigue tu invitación para #NEXTPeakSeason: https://marketing4ecommerce.net/next/

En este programa te traemos una afinada, afilada, cortante e incisiva entrevista con Ricardo Lop, que en 1998 decidió dar un giro a su vida como panadero y agricultor de Teruel para montar su propia tienda online. Una tienda de nicho que ha defendido desde entonces con el cuchillo entre los dientes, a capa y espada y… y bueno, dejo ya dejamos de hacer referencias a las armas porque ya vas a escuchar bastantes durante el capítulo de hoy: en él te contaremos la sorprendente historia de cómo Ricardo ha llegado a tener más de 60.000 clientes en más de 150 países gracias a su tienda online de cuchillos, armaduras, navajas, espadas, armas de aire comprimido, material de air-soft y paintball o… sacacorchos. Enlaces de interés: ⭐ Revoluciona tu marca con el Estudio Creativo Kofumedia: https://bit.ly/kofumedia Curso de Ecommerce Specialist de M4C Academy: https://campus.marketing4ecommerce.net/p/curso-ecommerce-specialist?coupon_code=PODCAST Consigue tu invitación para #NEXTPeakSeason: https://marketing4ecomme

En este programa hablaremos de uno de los sectores más populares del eCommerce: el de la farmacia y parafarmacia. Lo haremos en una muy interesante tertulia en la que descubriremos experiencias de negocios tradicionales que han logrado expandirse vía online. Nos acompañarán Felipe Martín, CEO & Fundador Galileo Farma, y Belén García Lyndon, que  trabaja en farmacialisboa.es, y es la fundadora y CEO de Farmacéuticos Digitales, donde cuenta con un podcast y asesora a otras empresas farmacéuticas. Enlaces de interés: ⭐ Aumenta tus ventas con el buscador avanzado Doofinder: https://bit.ly/doofinder-m4c  Curso de Ecommerce Specialist de M4C Academy: https://campus.marketing4ecommerce.net/p/curso-ecommerce-specialist?coupon_code=PODCAST Consigue tu invitación para #NEXTPeakSeason: https://marketing4ecommerce.net/next/

En este programa decidimos recuperar la mesa sobre #CRO, Conversion Rate Optimization, que tuvimos en nuestro último evento #NEXTConversion. Nos acompañaron, la CRO Manager de la agencia de desarrollo Ebolution, Blanca Calero; al CMO y socio de Product Hackers, José Carlos Cortizo, y al CEO de Flat 101, Ricardo Tayar. Charlamos sobre los difusos límites entre growth y CRO, cómo detectar que algo está haciendo caer la conversión, mejores prácticas y cómo salirse de ese ABC de mejores prácticas para diferenciarse, ahora que ya casi todos cumplen los básicos. Enlaces de interés: ⭐Curso de Ecommerce Specialist de M4C Academy: https://campus.marketing4ecommerce.net/p/curso-ecommerce-specialist?coupon_code=PODCAST ⭐Patrocinador del programa: Candee https://www.wearecandee.net/we-are-viko/ Consigue tu invitación para #NEXTPeakSeason: https://marketing4ecommerce.net/next/

Hugo Pérez Cabaleiro es vecino, sobrino de una muy buena amiga, por eso, como es natural, he seguido su trayectoria con especial atención. Muy joven alcanzó una fuerte popularidad al participar en Gran Hermano, con su cabra Rubia. ¿Un loco o un crack del marketing y la diferenciación? Se lo preguntaremos. Volvió a la palestra con La Isla de las tentaciones, junto a su pareja Lara Tronti. Fueron los únicos que aguantaron el envite en pareja y no solo eso, le pidió matrimonio en directo delante de toda España. ¿Patrocinado? ¿Guionizado por el programa? Se lo preguntaremos. Desde entonces es lo que podríamos considerar “un influencer”, vive de los contenidos que crea en sus redes sociales, sobre todo Instagram, aunque también TikTok. Acumula más de millón doscientos mil seguidores solo, otros tantos con Lara. Acaban por cierto de anunciar que van a ser padres. No suele dar entrevistas y este es sin duda el primer podcast en el que se deja liar, lo que le agradecemos profundamente.  Me interesa conocer el otro

Hemp significa cáñamo en inglés. Gloria Gubianas viajó con 18 años a Nepal y se volvió con la certeza de que quería hacer algo para mejorar sus condiciones de vida. Años más tarde, eso fructificó en #HemperHandmade una marca de complementos sostenibles realizada con fibras de cáñamo, trabajado de modo artesanal en Nepal. Es un reto complejo: lograr sostener un negocio tan basado en valores, lo que deriva en precios que, para entendernos, no son los de Shein o Zara. Vamos a charlar con Gloria Gubianas sobre su recorrido con la marca, qué significan sellos como B Corp o Vegan Approved para ellos, la influencia de Patagonia y sus planes de futuro. Enlaces de interés: ♻Web de Hemper: https://hemperstore.com/ ⭐ Aumenta tus ventas con el buscador avanzado Doofinder: https://bit.ly/doofinder-m4c

Rubén González es el fundador y CEO de la marca de bebida isotónica ecológica Raw Superdrink. En un mercado dominado por gigantes marcas internacionales como Coca Cola o Pepsi, es muy interesante ver cómo es el proceso de nacimiento y crecimiento de una marca como esta desde cero. Puede parecer una locura pero ojo, que Rubén tuvo cargos de responsabilidad internacional en Monster en California, en Vita Coco en Londres… Si alguien puede convertir Raw Superdrink en una marca global es él. Vamos a aprender la diferencia entre bebidas isotónicas e hipertónicas, qué supone crear de cero una bebida de estas características y con la obsesión en que además sea con formulación ecológica, conocer sus ambiciosos objetivos y cómo planea alcanzarlos. Enlaces de interés: [Beloved sponsor] Prueba Channel Pilot Pro con hasta 10.000 consultas iniciales gratis: https://bit.ly/channelpilotpro  Formación para empresas con M4C Academy: https://academy.marketing4ecommerce.net/formacion-para-empresas/

Ysabel Mora es una marca de ropa interior y baño femenina. Tradicionalmente una marca de bragas, como llega a decir socarronamente Pau Orts, nuestro entrevistado esta semana. Pau tiene una trayectoria muy potente. Ha pasado por Zara, Uterqüe, Adolfo Domínguez, Amazon, Bershka… y ahora ejerce de Chief Digital Business Officer en Ysabel Mora. Una marca podríamos decir que tradicional, cuya apuesta principal en Internet está en el B2B, aunque trabajan también el público final como una forma estratégica de conocer a su cliente. No te equivoques pensando que es un proyecto modesto. Hablamos de una empresa de más de 50 millones de facturación anual, de los que el 20%, 10 millones, llegan ya por digital.  Enlaces de interés: [Beloved sponsor] Revoluciona tu marca con el Estudio Creativo Kofumedia: https://bit.ly/kofumedia  Asiste a la gala de los Premios Ecommerce México: https://marketing4ecommerce.mx/premios-ecommerce-mx-tercera-edicion-en-mexico-de-los-awards-de-referencia-del-comercio-electronico/  Webinar

Javier Dolcet es el CEO y cofundador de Dawa un proyecto de gestión integral de devoluciones en eCommerce que contempla el proceso de retorno del producto y  la devolución del dinero pero pone especial atención en el reacondicionamiento para poder volver a comercializarlo, generando así un impacto ambiental positivo y activando a nivel ventas algo que a día de hoy muchas veces se tira, se dona o se vende al peso. Su trayectoria es espectacular. Lideró operaciones en Privalia en Brasil y luego en México y después creó casi desde cero la operación de logística de un gigante como Mercado Libre en México en un momento muy especial: cuando entró Amazon en aquel mercado y tocó competir. Vamos a analizar ese momento pues no es habitual que nadie le gane a Amazon en nada y os puedo decir por datos y por experiencia que Mercado Libre en México MANDA, por encima de Amazon, cinco años más tarde. Os avanzo que es brutal cómo logra poner en valor el hecho de que a través de una mejor oferta logística se aumentó el conver

Mauricio Martínez vive en el Zaragoza profundo, según sus palabras. desde ahí se montó un proyecto centrado inicialmente en venta de materiales para que la gente se crease en casa sus velas. Y ha ido creciendo en ese segmento Do it yourself hacia jabones, cremas, perfumes ambientadores… El proyecto se llama Gran Velada. Va camino de los 20 años de existencia, ronda los 4 millones de facturación, vende en Latam, con equipo propio en México y está a punto de abrir en el este de Europa. Su foco está en “convertir con el contenido”. Hacen una apuesta muy potente por la creación de contenidos en blogs y vídeo. Así que vamos a aprender cómo convertir a través del contenido pero antes. Patrocinador del programa: Aumenta tus ventas con el buscador avanzado Doofinder (https://bit.ly/doofinder-m4c) Apúntate en la wait list del próximo Curso de Ecommerce Specialist: https://academy.marketing4ecommerce.net/programa-de-certificacion-ecommerce-specialist/  Accede a +70 cursos y la mejor comunidad profesional c

Hace meses que hablando con Xavier Durán, Chief Digital Officer de Pdpaola me había contado que estaban abriendo operaciones en China y lo diferente que era todo el ecosistema digital allí. Ya en aquel momento lo pospusimos a “en unos meses hablamos” para poder grabar una conversación más consolidada con sus aprendizajes. Ya os avanzo que os va a explotar la cabeza. Ellos empezaron poco a poco, primero con WeChat y después con Tmall. Veremos cómo se hace, qué cambia respecto a Europa, cómo funciona el ecosistema de influencers, las ofertas continuas y la necesidad de una agencia local para gestionarlo. Enlaces de interés: [Beloved sponsor] Prueba Channel Pilot Pro con hasta 10.000 consultas iniciales gratis: https://bit.ly/channelpilotpro  Apúntate en la wait list del próximo Curso de Ecommerce Specialist: https://academy.marketing4ecommerce.net/programa-de-certificacion-ecommerce-specialist/  Accede a +70 cursos y la mejor comunidad profesional con la membresía de M4C Academy por 20€/mes o 179€ al año

El SEM, las campañas publicitarias en Google, llevan tanto tiempo con nosotros que podemos tener la sensación de que ya no hay nada que aprender. Pero ejecutar campañas en Google hace 3, 5 y no digamos 10 años no tiene nada que ver con hacerlo a día de hoy. Hay muchísima más competencia, y por tanto, precios más elevados. Esto empuja a una necesidad clara de optimización de las inversiones y, en paralelo, el camino que ha recorrido Google se centra sobre todo en la automatización, las campañas estilo Performance Max que es lo más parecido al “dame tu dinero y vete” que podríamos imaginar. Por ello vamos a hacer un programa con foco en el SEM a 2023. Hemos pillado por banda a dos expertos en campañas de Google, de los que están optimizando inversiones de marcas a diario. Marc Vaquer es Performance Specialist en la agencia Rocket Digital y Amadeo Salcedo,Senior Account Executive en la herramienta de gestión automatizada de feeds Channable.  Enlaces de interés: [Beloved sponsor] Revoluciona tu marca con el E

Esta semana traemos al podcast a Casa del Libro, una red de librerías con más de 100 años de historia y más de 50 tiendas en toda España, por lo que nos dará para hablar de omnicanalidad y de digitalización. Pero me traigo a Eloy Mariaud, el director de Ecommerce y digital de Casa del Libro porque se ha montado un esquema de trabajo para comercio digital que me parece digno de analizar con calma.  Él le ha llamado: la pirámide del eCommerce. Es una especie de pirámide de Maslow, de necesidades de gestión de una tienda online, empezando por la marca, tocando los sistemas y el transporte, después el surtido y precio, llegando más arriba a la optimización de canales y la experiencia de usuario. Enlaces de interés: [Beloved sponsor] SoCloz: Tómate en serio la omnicanalidad: https://bit.ly/socloz-m4c   Reserva tu plaza en el Certificado de Ecommerce Specialist de M4C Academy (10% OFF con código PODCAST): https://academy.marketing4ecommerce.net/programa-de-certificacion-ecommerce-specialist Accede a +70 cu