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Hablamos en primicia con el equipo de diseño de la multinacional textil catalana Mango, pionera en el sector online, sobre los nuevos retos del sector Retail y de la moda en materia de experiencia de usuario y de cliente. Para ello, conectamos con Adrià Montiel, UX Product Designer, Lourenço Viana, Service Design & Research Lead y Anabel Isabel Rodríguez, Customer Experience Manager, quienes nos dieron las claves de su trabajo y la transformación digital que está viviendo Mango.