Durchstarten Mit Führung, Selbstführung Und Selbstmanagement.

Nachhaltige Konfliktlösung in 4 Schritten In der Episode 32 haben wir über die Ich-Botschaften gesprochen - ein wichtiges Instrument zur Konfliktlösung. Der Ausgangspunkt war, dass du mit jemand anderem in einer Konfliktsituation steckst. Wie schaut es aber aus, wenn 2 Mitarbeiter einen Konflikt haben? Da gibt es z.B. in einer Abteilung eine Mitarbeiterin, die schon mehr als Jahre dabei ist. Nennen wir Sie Frau Moser. Sie ist die rechte Hand der Führungskraft, unterstützt sie und hält den Laden am Laufen. Sie führt bisweilen ein strenges Regiment. Aber insgeheim gefällt das der Führungskraft, denn so muss sie sich nicht mit den Mühen des Tagesgeschäftes herumplagen. Ein besonders sensibles Thema ist die Urlaubsplanung. Frau Moser führt sie seit 5 Jahren durch. Alle MitarbeiterInnen unter eine Hut zu bekommen ist schwierig. Nun hat die Abteilung Zuwachs bekommen. Frau Willner ist 6 Monate dabei, sehr engagiert, herzlich und unkonventionell. Die Führungskraft fällt nun aus allen Wolken, als Frau Willner drin