Criminología Dinámica | Seguridad Y Prevención En Empresas.

Manejo de conflictos utilizando el Judo verbal

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Sinopsis

  Judo verbal  es un conjunto de principios y tácticas de comunicación y de negociación que permite al usuario generar la cooperación y el cumplimiento voluntario bajo condiciones estresantes.  También enseña cómo usar de forma adecuada la presencia profesional y  anticiparse a situaciones donde las palabras no serán suficientes, así como el modo en que se deben utilizar las opciones de fuerza en cualquier intervención profesional. La  comunicación es un pilar básico del especialista en criminología corporativa para manejar una situación de alta tensión emocional, por ello en este capítulo te comparto 4 principios de comunicación táctica.