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Sinopsis

Ti è mai capitato di vivere un’esperienza così negativa in un locale da lasciare una recensione da una stella?  Purtroppo... a noi sì. Il nostro pranzo di Pasquetta si è rivelato una completa delusione, non solamente per la qualità del cibo, ma soprattutto per la totale mancanza di trasparenza e di volontà di prendersi cura del cliente. Questo ci ha fatto riflettere sul nostro business e su quanto sia importante il customer care - qualcosa che noi riteniamo essere tra i fattori più importanti per creare un business di successo. Se vuoi sapere cosa ci è successo per meritare una recensione da 1 stella e cosa abbiamo imparato dall'esperienza che ti potrà aiutare a creare un'audience e clienti fidelizzati, ascolta questo nuovo episodio del podcast.   In particolare, nell’episodio #21 di Italo-Digitali Podcast, troverai: Quali sono i due valori - rari e preziosi - di un business digitale di successo Perché un solo cliente scontento può innescare un pericoloso effetto domino Come creare una relazione di fiducia