Lørn.tech
#1083: LØRNBIZ: Christian Hedløv Engh og Sølvi Saglien: Distriktssatsning
- Autor: Vários
- Narrador: Vários
- Editor: Podcast
- Duración: 0:40:59
- Mas informaciones
Informações:
Sinopsis
I denne episoden av #LØRN snakker Silvija med administrerende direktør i Kulant, Sølvi Saglien og programleder for Omstillingsprogrammet i Valdres, Christian Hedløv Engh. Hovedmålet med et omstillingsprogram er å skape et bærekraftig lokalsamfunn for fremtiden, gjennom å utvikle lokalt næringsliv basert på de fortrinn regionen har. Omstillingsprogrammet er grunnen til at Kulant kan satse hvor de er, og på deres unike måte. Denne samtalen dykker inn i mulighetene Kulant besitter og hvordan optimalisering av kundeservicebransjen fungerer i praksis. Du får innsyn i hva Christian ser på som gode verdier i kundeservice, samt hvordan de ulike kundeserviceløsningene fungerer i praksis. —Kundeservice er ikke lengre kun en utgiftspost, men nå også en inntektsstrøm Dette LØRNER du: Ansattutvikling Kunden i fokus Distriktspolitikk Digitale forventninger Bruken av AI i kundeservice Anbefalt litteratur: The Economist -