Journal D'une Nouvelle Vie

Le sujet du jour va certainement en fâcher plus d’un. Mais il me semble indispensable d’aborder cette thématique du premium lorsque l’on aborde le customer care. Quand on lance une entreprise, on peut avoir plusieurs positionnements sur le marché :  Entrée de gamme ; Milieu de gamme ; Haut de gamme, premium, high ticket ; Luxe. La différence entre ces positionnements sont majoritairement les tarifs, le type de prestations, le branding ou encore l’image  de marque. Voyons ensemble comment faire pour passer ton business en mode premium ou high ticket sans oublier ton customer care.