Journal D'une Nouvelle Vie

Le client idéal est un VRAI sujet. C’est un exercice souvent détesté des entrepreneurs, surtout débutants, car on ne se rend pas vraiment compte de son importance. Et, il faut l’avouer, ce n’est vraiment pas évident à faire. De plus, on entend tout un tas de techniques à droite et à gauche sur la façon de le définir. Finalement, on ne sait plus par où commencer ni quoi faire exactement. Je pense très sincèrement que, malgré mes 4 ans d’entrepreneuriat, mon client idéal n’est sûrement pas aussi bien défini qu’il le faudrait. D’ailleurs, je l’affine et modifie des choses régulièrement. Alors aujourd’hui, j’ai envie de donner la parole à Estelle, pour échanger sur le client idéal ainsi que les conséquences sur notre marketing et notre customer care, qui sont extrêmement liés. Estelle Ballot aide les créateurs.trices d’entreprise à utiliser les techniques de marketing qui marchent pas à pas et très concrètement pour développer leur activité. Hôte du podcast n°1 en France dans la catégorie Marketing, elle te do