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Esse podcast é para profissionais que se preocupam com a satisfação dos seus clientes, e mais, com a lealdade deles! Hoje nós vamos falar sobre NPS (Net Promoter Score)! Mande suas dúvidas ou comentários para o Qualicast por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822 0077 Links citados no Podcast Grupo Forlogic Medir a satisfação do cliente – Método NPS (Net Promoter Score) Avaliação da Satisfação dos Clientes NPS e os Lucros Ruins Os Lucros Bons e os Clientes Promotores do Método NPS A (in)satisfação dos Clientes Neutros NPS (Net Promoter Score): a importância do Fechamento de Ciclo 8 Princípios do Método NPS para Satisfazer Clientes Apresentação No episódio de hoje, nossos podcasters explicaram como funciona o método NPS (Net Promoter Score) e falaram sobre as vantagens de aplicar a metodologia. Além disso, o Jeison, a Marina e a Monise ainda deram diversas dicas dobre como aplicar o NPS na sua empresa e ressaltaram a importância do fechamento de ciclo. Vale a pena tirar uma horinha par