Píldoras Para Zoho Crm

Esta semana hablamos sobre las ventajas de integrar el Email en ZOHO CRM. En este podcast voy a repasar las principales ventajas que nos aporta esta función. Marketing Relacional y el email El principio del Marketing Relacional se basa en crear adecuada comunicación con nuestros clientes, lo que llevará a ganarnos su confianza y finalmente fidelizarlos. En ocasiones me gusta llamar a este proceso "el cortejo cliente/proveedor" ya que se asemeja bastante. El Correo Electrónico como canal de comunicación Sin duda actualmente, y salvo algunos sectores, el canal de comunicación entre clientes y proveedores más usado es el email, por lo que no gestionar bien el gran volumen de emails que se envían y reciben en una empresa puede perjudicar mucho la relación, seguimiento y por tanto la atención que se le da a los clientes. Por lo que no gestionar bien estas conversaciones escritas, puede desembocar en una mala respuesta a los clientes, creando problemas de confianza y por tanto dificultando la relación, que fin