Jezikanje
Zdravstveni dispečerji morajo prepoznati stisko klicatelja
- Autor: Vários
- Narrador: Vários
- Editor: Podcast
- Duración: 0:15:11
- Mas informaciones
Informações:
Sinopsis
Kako zdravstveni dispečerji ohranijo mirnost pri nemirnih in prestrašenih klicateljih, kako komunicirajo s tujci, ki ne govorijo slovensko in kako z otroki? Zdravstvena dispečerka Katja Avguštin opisuje komunikacijo sprejemnih in oddajno-nadzornih dispečerjev, ki prevzamejo in vodijo klic na pomoč na 112.
