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Social Networks sind allgegenwärtig. Ein Großteil der Unternehmen setzten Social Media für ihre Werbekampangen ein, aber auch die Kommunikation zwischen Kunde und Unternehmen ist sehr wichtig geworden. Die Gründung von Social Networks führte zu einer weltweiten Vernetzung zwischen den Menschen. Damals, in den Änfangen des Internets gab es die Ersten Nachrichten Seiten wie z.B. Spiegel Online oder Bild.de. Auf diesen wurden nur Texte oder ein paar Fotos verbreitet. Heute zum Web 2.0 ermöglichen Supportforen die Schnelle Beantwortung von Fragen durch andere Kunden. Communitys wie Facebook oder MySpace ermöglichen eine Vernetzung zwischen vielen Menschen. Auch Blogs sind eine sehr verbreitete Technik, auf dem jeder Einträge verfasst die von anderen gelesen werden. Ein so genanntes Online Tagebuch. Da viele Blogs nichtr mehr gelesen werden, spezalisierten sich viele Blogger auf ihre Fachthemen da private Dinge (außer von Stars) keinen interessierten. Der Nachrichtendienst Twitter brachte die Möglichkeit Kurzbeitr