Xavier M Triado's Podcast

Iniciamos la tercera temporada de los Podcast tratando los retos de dirección en el sector deportivo. En el primer episodio tratamos el reto de recuperar, y aumentar, los clientes satisfechos. Es especialmente relevante después de la Pandemia.Hemos invitado a Pedro Hidalgo, consultor de marketing digital y profesor del master en Gestión Económica de Entidades Deportivas de la Universitat de Barcelona (http://www.ub.edu/mastergeed).En este episodio hablamos sobre las estrategias que pueden ayudar a recuperar y aumentar clientes. Sobre cómo podemos fidelizar clientes. La necesidad de segmentar y herramientas que permitan realizar esta segmentación de clientes. Tratamos de instrumentos para mantener la comunicación con los clientes para finalizar con una visión de futuro y hacia dónde evolucionan los centros.Espero que os “enganche” esta nueva temporada y aprovecho para agradecer a los más de 4.000 oyentes su tiempo y sugerencias. Siempre podéis hacer llegar temas que os interese tratar por correo electrónico o