Informações:

Sinopsis

¿Por qué compra la gente? Esa es una pregunta que se han hecho los mercaderes desde los tiempos de Jesucristo. De hecho, es el título de un libro escrito por Paco Underhill, una de las mentes más brillantes del mercadeo moderno. Sin embargo, a juzgar por la tónica que impera en la mayoría de los medios modernos, parecería que la mayoría de los llamados “expertos” en mercadeo de hoy se les escapa la respuesta. Constantemente vemos mensajes basados en “yo”, “yo”, “yo”, “yo” y “yo”, cuando la realidad moderna les grita que debería ser “tu”, “tu”, “tu”, “tu” y “tu”. Esa desfase entre el mensaje y el interés del que lo recibe hace que se traduzca en ruido. Y ruido es lo menos que queremos en cualquier proceso de comunicación. ¿Te has puesto a analizar cómo construyes tus mensajes? ¿Están expresados en “yo” o en “tu”? ¿Estas seguro? ¿O segura? Hace más de 30 años atrás, cuando comenzaba mi carrera en comunicaciones, mi primera clienta me dijo algo en inglés que se ha quedado conmigo hasta hoy: “people do things for