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Sinopsis

Unos le llaman segmentación. Otros la ven como fragmentación. Lo cierto es que si te dedicas al mundo de la comunicación o el mercadeo debes entender que lo uno causa lo otro. Tenemos segmentación porque existe la fragmentación. Fragmentación es lo que existe en la sociedad. Tenemos distintos grupos sociales, cada uno con sus propias necesidades y sus propios intereses, y eso es lo que nos obliga a segmentar nuestro mercado. Y, por supuesto, en la Internet tenemos la segmentación de las redes sociales. La segmentación de las redes sociales no es más que una manera técnica de identificar cómo se dividen los distintos mercados. Cada uno de esos mercados va a tener distintas características demográficas y psicográficas que lo definan. Conocer esas diferencias es la base para construir mensajes atinados que lleguen a nuestros públicos objetivo. Lo contrario es hablar por hablar y desperdiciar dinero en mensajes inefectivos. El otro día tropecé con un artículo interesantísimo que habla de la manera en que los dis