Qualicast - Qualidade, Excelência E Gestão

Esse podcast é para você que está cansado da falta de qualidade nos produtos e serviços do nosso país! Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.brLinks citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Viver Excelência Série passos da Excelência Qualicast #21 Qualicast #24Apresentação Neste episódio, nossos Qualicasters Jeison Arenhart e Monise Carla deram sequência a série de podcasts sobre os 14 princípios de Deming. E nesse episódio, eles conversaram sobre o segundo princípio: adote uma nova filosofia. Vamos entender melhor sobre esse assunto? Tema: 2 º Princípio de Deming – Adote uma nova filosofia Em seu livro “Saia da crise”, o segundo princípio apontado por Deming é: adote uma nova filosofia. Esse princípio é basicamente sobre você adotar uma nova forma de pensar, mudar a estratégia da sua empresa e mudar a forma de executar. No livro “Mindset” de Carol Dweck, ela cita alguns mindsets exi

Esse podcast é para você que busca se desenvolver na área da qualidade. Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.brLinks citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Viver Excelência Blog da Qualidade Ferramentas da Qualidade Conheça o Maurício SócioApresentação Neste episódio, o Jeison Arenhart e a Monise Carla, receberam o professor Maurício Sócio. Ele é Auditor das normas ISO 9001, IATF e ISO TS 16949 e QS-9000, com mais de 25 anos de atuação em sistemas de gestão, além de professor de pós graduação da FCAV USP, FIA, Mackenzie. Nesse episódio o assunto foi sobre o desenvolvimento do profissional na área da Qualida,0de! Tema: Como se desenvolver na área da QualidadeQual o caminho para se qualificar em Qualidade? Primeiro, você precisa deixar claro onde você quer chegar, pois, a qualidade é muito ampla, abrange vários contextos. Por isso, o autoconhecimento é muito importante, saber mais s

Esse podcast é para profissionais da saúde que buscam garantir a segurança do paciente. Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.brLinks citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Viver Excelência Grupo Giovanoni Qualidade para SaúdeApresentação Neste episódio, nossos qualicasters Jeison Arenhart, Marina Beffa e Monise Carla contaram com a participação da Ana Giovanoni, que além de uma grande amiga do grupo ForLogic, também é cliente Qualiex! Nesse episódio, o assunto discutido foi: segurança do paciente.Tema: Segurança do pacienteO que é segurança do paciente? A segurança do paciente busca ações, que são promovidas por TODAS as instituições da saúde, em que oobjetivo é reduzir a um mínimo aceitável o risco de danos desnecessários associados à saúde do paciente.  Tem muitas pessoas que pensam que o cuidado com o paciente deve ser exercido apenas no hospital ou em qualquer outra instituiçã

Esse podcast é para você que quer compreender os desafios da auditoria remota! Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.brLinks citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Viver Excelência ATSG Episódio #051 – O lucro e a qualidade com Luciano Pires Aulão Auditorias Remotas – com Rogério MeiraApresentação Neste episódio, nossos Qualicasters Jeison Arenhart e Monise Carla conversaram com o Rogério Campos Meira, (da ATSG) sobre um assunto que tem gerado muitas dúvidas: auditorias remotas! Vamos acompanhar melhor esse bate papo?Tema: Auditorias RemotasDe onde vem as Auditorias Remotas? Por incrível que pareça, auditoria remota não é algo novo. Ela “existe” desde 2011!  Normalmente, achávamos que isso iria acontecer num futuro distante. Auditorias é operacional, tático ou estratégico? Uma auditoria, quando bem feita, acaba sendo tanto operacional, quanto tática e estratégica, pois esses três p

Esse podcast é para profissionais da saúde que desejam melhorar o seu processo ouvindo quem mais importa: o cliente! Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.brLinks citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Viver Excelência Grupo Giovanoni Blog Qualidade para Saúde Treinamento sobre as Ferramentas da Qualidade e sua aplicação na prática A empatia como ferramenta da QualidadeApresentação Neste episódio, o Jeison Arenhart, a Monise Carla e a Marina Beffa bateram um papo sobre ouvidoria com ênfase na área da saúde. Para conversar sobre isso, eles contaram com a participação especial da Ana Giovanoni, que trabalha na área de gestão em saúde há mais de 20 anos e é uma grande parceira da ForLogic!  A Ana Giovanoni é nossa colunista oficial do Blog da Qualidade para Saúde, já participou dos Qualicasts: #010 – Gestão da Qualidade na Saúde e #045 – Gestão na área da saúde.  Além de convidada es

Esse podcast é para você que acredita que o lucro de uma empresa é apenas econômico! Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.brLinks citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Viver Excelência Videocast Podcast Café Brasil com Luciano Pires Saiba mais sobre o Luciano PiresApresentação Neste episódio, o Jeison Arenhart, Marina Beffa e Monise Carla contaram com a participação do Luciano Pires, que além de escritor de vários livros conhecidos, como por exemplo “O meu Everest” e “Brasileiros Pocotó” é host do podcast com grande relevância no Brasil: Café Brasil.Tema: O Lucro e a QualidadeO lucro é importante para uma empresa? Sem lucro, não há empresa. O problema é que, algumas pessoas idealizaram o lucro como um palavrão, principalmente no Brasil.  Geralmente, as pessoas ligam a palavra lucro a exploração, ou quando alguém diz, acham que essa pessoa só pensa em dinheiro, etc.  Existe o lucr

Esse podcast é para profissionais que querem evoluir e conhecer um novo modelo de gestão. Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.brLinks citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Viver Excelência Gauss consulting Curso REPG Primeiras aulas do curso Documento REPG gratuito Diagnóstico REPG Porque fazer o diagnóstico REPG Vídeo sobre as vantagens de se fazer o diagnóstico do REPGApresentação Neste episódio, nossos qualicasters Jeison, Marina e Monise falaram um pouco da REPG (Referenciais de Exemplaridade da Primazia da Gestão). E é claro que, contaram com a participação especial do Orlando Pavani Júnior, que é um dos nossos professores sobre Qualidade!Tema: Referenciais de Exemplaridade da Primazia da Gestão Afinal, por que REPG? O Orlando Pavani é o cara que idealizou o REPG! Então, ninguém melhor que ele para explicar do que se trata. Segundo o Pavani, a palavra Excelência e palavra Q

Esse podcast é para profissionais que trabalham em laboratórios de calibração e ensaio! Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.brLinks citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Viver Excelência Metroex Site do inmetro E-book método schumacher Qualicast #019 – Qualidade e metrologia Qualicast #033 – Gestão de riscos da ISO/IEC 17025:2017 Evidência ConsultoriaApresentação Neste episódio, nossos qualicasters Jeison, Marina e Monise, bateram um papo com a Maria Tereza, consultora da Evidência Consultoria. Além disso, a Maria já está a 29 anos atuando na área de metrologia.  Nesse episódio, o assunto discutido foi a calibração aplicada em laboratórios de ensaio e calibração.Tema: CalibraçãoCalibração de instrumentos ou de equipamentos? Nesta nova versão da ISO 17025, a palavra equipamento ganhou um sentido muito amplo. Antigamente, equipamento era tratado como um instrumento analítico dent

Esse podcast é para profissionais da qualidade que querem gerar valor para as empresas em momentos difíceis. Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.brLinks citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Viver Excelência Webinar Gestao de Crise com Neifer e Thiago dos Passos Portal de gestão de crise MetroexApresentação Neste episódio, o Jeison, Marina e Monise conversaram um pouco sobre como os profissionais da qualidade podem gerar valor para as empresas em momentos difíceis, como por exemplo, essa crise do COVID-19 que estamos enfrentando. Mas, como que a Qualidade pode gerar valor nesse momento? E você, como pode fazer isso? Calma, esse Qualicast vai responder essas e outras questões, então, é só dar o play e acompanhar!Tema: Papel da Qualidade neste momento de criseO que é qualidade? Qualidade tem todo um trabalho direcionado para aumentar a satisfação do cliente, nós aumentamos a qual

Esse podcast é para pessoas que estão no planeta terra nesse momento, e em especial para você que está trabalhando na crise! Mande suas dúvidas, comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.brLinks citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Viver Excelência [ARTIGO] Qual é o papel da Qualidade contra o Coronavírus (COVID-19)? [ARTIGO] Como fazer gestão de crise, um exemplo prático da ForLogic #coronavírusAcesse a página com conteúdos sobre Gestão de Crise Acessar página agoraApresentação No episódio de hoje, nossos qualicasters abordaram um tema vital para o momento delicado que estamos vivendo: Gestão de crise! Em meio ao receio de que o Coronavírus se torne um surto aqui, compartilhamos um pouco do que fizemos para conter a doença na ForLogic e, como sempre, pedimos ajuda para um especialista. Informação de Qualidade para que que você possa analisar o contexto e tomar as melhores decisões. Conta com a gente,

Esse podcast é para profissionais que querem aumentar os resultados de suas empresas por meio da excelência operacional! Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.brLinks citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Viver Excelência Núcleo de Resultados [Artigo] Qualidade vem com o propósito, não com o certificado [Artigo] Experiência do cliente no aeroporto [Podcast] #024 – PRINCÍPIOS DE DEMING: CONSTÂNCIA DE PROPÓSITOApresentação Hoje, os Qualicasters conversaram com o Thiago Altoé, da Núcleo de Resultados! Eles bateram um papo super legal sobre Excelência Operacional, um assunto que causa desejo e medo em muita gente! Então, se você quer uma poção mágica para alcançar a Excelência Operacional, esse não é o podcast para você, pois poção mágica não existe. Entretanto, se quer saber um pouquinho mais sobre esse tema e os 4 pilares que o rodeiam, dê o play e corra ouvir! (Recomendo muito!)Te

Esse podcast é para profissionais da área da saúde que buscam evoluir a gestão de suas empresas! Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.brLinks citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Viver Excelência Grupo Giovanoni 5° Seminário da Transformação da Gestão em saúdeApresentação Hoje, nossos qualicasters receberam a ilustre presença da Ana Giovanoni, especialista em gestão na área da saúde, colunista oficial do Qualidade para saúde, parceira da Forlogic e uma grande amiga! Eles conversaram um pouco sobre a importância da gestão em saúde, sobre a polêmica “Cliente vs Paciente”, cultura de resultados, inovação, sobre gestão da Qualidade na área da saúde e muito mais!Tema: Gestão na área da saúdeO que é Gestão na área da Saúde? Que tipos de empresas/instituições precisam de gestão? A gestão em saúde e os serviços A relação entre os números, a gestão e a melhoria da entrega para o cliente

Esse podcast é para você que quer entender o que é a produtividade e qual a relação dela com a Qualidade! Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.brLinks citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Viver Excelência Luciano Pires Podscast Café Brasil Cafezinho LíderCast eBook ensaio sobre a produtividade Experiência do cliente no aeroporto #030 – MEG – Modelo de Excelência em Gestão (Parte 1) #031 – MEG – Modelo de Excelência em Gestão (Parte 2)Apresentação Neste episódio inédito, o Jeison, a Marina e a Monise conversaram com o Luciano Pires, um cara que admiramos muito aqui na ForLogic! O Luciano, além de escritor de vários livros conhecidos, como por exemplo “O meu Everest” e “Brasileiros Pocotó” é também colunista brasileiro, escreve para vários sites e revistas. Hoje, Luciano Pires atua como produtor de conteúdo e tem um posdcast de relevância no Brasil, chamado “Café Brasil”! Aprovei

Esse podcast é para quem quer entender um pouquinho mais sobre a Qualidade na área de alimentos. Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.brLinks citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Viver Excelência ATSGApresentação Neste episódio, nossos Qualicasters conversaram com o Rogério Meira, da ATSG! Eles trocaram uma ideia sobre a Gestão da Qualidade na área de alimentos, um setor muito importante para a sociedade e em que a Qualidade é fundamental para garantir a saúde e segurança do cliente.Tema: Qualidade na área de AlimentosRelação da área de alimentos com 0 (zero) defeitosNormas que podem contribuir com a Qualidade na área de alimentos GFSI (Global Food Safety Initiative) ISO 22.000:2018 – Segurança de Alimentos ISO 22.000 e especificações BRC (British Retail Consortium) FSSC (Food Safety System Certification) BPF (Boas práticas de fabricação) APPCC (Análise de Perigos e Pontos Crít

Esse podcast é sobre liderança para líderes e chefes que querem contribuir mais com as empresas onde eles trabalham. Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.brLinks citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Gauss Consulting Group Viver Excelência #030 – MEG® (MODELO DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO) – PARTE 1 #031 – MEG® (MODELO DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO) – PARTE 2 #017 – QUALIDADE E METROLOGIA COM NEVILLE FUSCOApresentação Neste episódio, o Jeison, a Marina e a Monise conversaram mais uma vez com um convidado mais que especial, o Orlando Pavani Junior, que é presidente da Holding Pavani e especialista em gestão por processos e treinamentos comportamentais. Pagando uma promessa que fizeram, hoje eles falaram sobre Liderança Transformadora, que é um dos fundamentos do Modelo de Excelência e Gestão (MEG), mas essa conversa não se limita apenas ao fundamento. Se ficou na curiosidade, é só dar

Esse podcast é para quem quer melhorar o processo de gestão de riscos com a ISO 31000:2018! Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.brLinks citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Viver Excelência ATSG – Academia Tecnológica de Sistemas de Gestão #030 – MEG® (MODELO DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO) – PARTE 1 [eBook] Como montar um processo de GESTÃO DE RISCOS de acordo com a ISO 9001:2015 Matriz de Riscos (Matriz de Probabilidade e Impacto)Apresentação No episódio de hoje, apesar do pessoal começar a falar das aranhas, o grande destaque do dia foi o Rogério, da ATSG! Ele é especialista em Gestão de Riscos, além de ser auditor líder várias normas de gestão! E é claro que, para balizar essa discussão, eles vão falar sobre a ISO 31000:2018!Tema: Gestão de Riscos na ISO 31000:2018Pré-discussão Antes de começar, de fato, a falar do tema de hoje, o pessoal debateu um comentário muito legal de uma

Esse podcast é para quem quer saber um pouco mais sobre a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e sobre como ela vai impactar o Sistema de Gestão das empresas. Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.brLinks citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Viver Excelência Platon – Tecnologia em nuvemApresentação Hoje, o pessoal conversou com o Eduardo Broering, da Platon, para falar sobre a nova Lei Geral da Proteção de Dados: a LGPD! Mesmo que você não saiba que lei é essa ou ache que ela não tem relação com a Gestão da Qualidade, ela vai impactar (e muito!) a sua empresa. Então, vale a pena se inteirar sobre o assunto!Tema: Lei Geral da Proteção de Dados (LGPD)O que é a LGPD? A LGPD é obrigatória? Quando a lei entra em vigor? Somente empresas de tecnologia são impactadas pela lei? O que é um dado pessoal? O que são dados diretos O que são dados indiretos O que é o Inventário de Ativos?Cult

Este podcast é para auditores internos e externos que querem compreender as atualizações da ISO 19011: a norma para auditoria de sistemas de gestão. Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.brLinks citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Viver Excelência ATSG ConsultoriaApresentação Neste episódio, o Jeison, a Marina e a Monise contam com a presença do Rogério Campos Meira, nosso convidado especial que já apareceu no episódio #035 – Qualidade para dispositivos médicos, que é especialista na qualificação de auditores. O Rogério é diretor da ATSG, que forma auditores líderes para mercado em mais de 10 normas ISO há 20 anos. A conversa tem objetivo de discutir as principais mudanças que tem a versão 2018 da ISO 19011 – Diretrizes para auditoria de sistemas de gestão de maneira prática e descontraída.Tema: Principais mudanças da ISO 19011:2018 Ao ouvir o Qualicast, você vai encontrar a di

Esse podcast é para quem quer saber um pouquinho mais sobre normas que apoiam a gestão do Compliance! Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.brLinks citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Viver Excelência Rina Rina BrasilApresentação Hoje, o pessoal conversou com o Jefferson Carvalho, diretor na certificadora RINA e vice-presidente da ABRAC (Associação Brasileira de Avaliação da Conformidade), sobre um assunto relativamente novo no nosso país: normas que apoiam Sistemas de Gestão de Compliance! O pessoal falou sobre conformidade e sobre normas que ajudam profissionais a implantar boas práticas nas empresas. E como o Jefferson bem explicou, o Compliance ainda está engatinhando por aqui, além de ser muito mal-entendido também! Ouça e entenda!Tema: normas que apoiam Sistemas de Gestão de ComplianceO que é Compliance? O que compliance tem a ver com conformidade? Compliante é um termo j

  Este podcast é para profissionais “antenados” que estão dispostos a buscar excelência, nós vamos falar sobre o maior evento presencial sobre Qualidade no Brasil!   Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.brLinks citados no Podcast FESTQUALI – Festival da Qualidade e Inovação Semana Mundial da Qualidade 2019 1º Encontrão do Blog da Qualidade / Viver Excelência Qualiex – software para Gestão da Qualidade Metroex – software para gestão de instrumentos e calibração Grupo Forlogic Viver Excelência Academia da Excelência #010 – GESTÃO DA QUALIDADE NA SAÚDE COM KITTI GIOVANONI E ANA GIOVANONIApresentação Hoje, nossos podcasters fizeram um episódio especial para falar do FESTQUALI, o maior evento presencial sobre Qualidade no Brasil! Eles explicaram como o evento vai funcionar, e também contaram com áudios de alguns dos palestrantes que vão marcar presença lá! Ahh, e no final do episódio tem uma surpresa para quem é cliente