Qualicast - Qualidade, Excelência E Gestão

 Esse podcast é para você que quer aprender um pouquinho mais sobre a ISO 13485:2016 – Produtos para saúde, Sistemas para Gestão da Qualidade! Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.brLinks citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Viver Excelência ATSG Consultoria FIVE ConsultoriaApresentação Neste episódio, o pessoal falou um pouco sobre a ISO 13485 – Qualidade para produtos para saúde. A última versão foi lançada em 2016, e tem muitas peculiaridades interessantes sobre ela, como não estar organizada de acordo com o Anexo SL. E para não falar nenhuma besteira, o pessoal contou com a presença do Rogério Campos Meira, auditor e especialista nessa norma!Tema: ISO 13485:2016 – Qualidade para Dispositivos MédicosO que é a norma ISO 13485:2016? O que são Produtos para saúde O que é Medical device? É uma norma setorial complementar A ISO 13485:2016 está organizada sobre a ótica do Anexo SL?

Esse podcast é para você que deseja implementar ou melhorar a Gestão de processos da sua empresa! Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.brLinks citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Viver Excelência Olho de Tigre – Treinamentos Comportamentais Gauss Consulting Group O que é SIPOC (ferramenta para mapear processos) #030 – MEG® (MODELO DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO) – PARTE 1Apresentação Neste episódio, o Jeison, a Marina e a Monise (nossos qualicasters) conversaram mais uma vez com o nosso querido Orlando Pavani! Especialista em gestão por processos e treinamentos comportamentais! E eles falaram sobre a Gestão por processos e seus benefícios para as empresas. Saiu muuita coisa boa, e não quero criar polêmica não, mas olha só essa frase do Orlando Pavani: “Infelizmente, o auditor ainda não sabe o que é gestão por processos” (Orlando Pavani) Quer entender essa discussão? Vai ter que ouvi

Esse podcast é para quem quer saber sobre Gestão de Riscos na ISO IEC 17025:2017. Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.brLinks citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade Metroex / Software de Calibração Grupo Forlogic Viver Excelência ACC Engenharia de Medição #017 – QUALIDADE E METROLOGIA COM NEVILLE FUSCO #008 – CONHECENDO A GESTÃO DE RISCOS Blog da Qualidade Blog da MetrologiaApresentação Neste episódio, O Neville Fusco e o Fábio Assis conversaram um pouco com a gente sobre a temida Gestão de Riscos, que agora passou a ser obrigatória na ISO 17025 e assustou muitos profissionais da Metrologia. Será que todo esse medo tem razão? Ouça e descubra!Tema: Gestão de Riscos na ISO/IEC 17025:2017Sobre riscos e a ISO/IEC 17025:2017 O que é a ISO IEC 17025:2017? O que é risco? Todos os riscos do laboratório devem ser tratados? O que é mentalidade de riscos? Risco e perigo são a mesma coisa? Risco positivo

  Esse podcast é para quem precisa validar sistemas computadorizados! Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.brLinks citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Viver Excelência FIVE ConsultoriaApresentação Neste episódio, o pessoal do Qualicast conversou com a Silvia e o João, da FIVE Consultoria. E eles falaram um pouco sobre os desafios e benefícios da validação de sistemas computadorizados (especialidade da FIVE). Algo que, ao contrário do que muitos pensam, não afeta somente a área da saúde e consolida um mercado em constante crescimento!Tema: Validação de Sistemas ComputadorizadosSobre a Validação de Sistemas O que é Life Science? Que empresas são obrigadas a validar sistemas? Quais normas de gestão estão ligadas à Validação de Sistemas? Qual a relação da Validação de Sistemas com a Gestão da Qualidade?O que é Validar Sistemas Computadorizados? Como funciona a validação de sistema

Esse podcast é a Parte 2 da discussão sobre o MEG® (Modelo de Excelência em Gestão). Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.brLinks citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade Blog da Qualidade Grupo Forlogic Viver Excelência Modelo de Excelência da Gestão (O MEG® é um modelo de gestão criado e atualizado pela FNQ) Mapeamento e Gestão por Processos: BPM (Orlando Pavani)Apresentação No episódio #030, a parte 1 desse tema, abordamos os temas: O que é o MEG®? Por que o MEG® não é tão procurado no Brasil? Qual é a relação do MEG® com os Sistemas ISO de Gestão? O que é o Tangram do MEG®? Como é a estrutura dos fundamentos MEG®? Os 8 fundamentos do MEG®: Pensamento sistêmico Compromisso com as partes interessadas Aprendizado organizacional e inovação Adaptabilidade Liderança transformadora Desenvolvimento sustentável Orientação por processos Geração de valor Neste episódio, nossos Qualicasters conversaram

Esse podcast é para pessoas que estão dispostas a buscar excelência da gestão! Mande suas dúvidas ou comentários sobre o MEG por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.br. Se mandar áudio você pode ganhar stickers! Veja no fim deste post.Links citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade Blog da Qualidade Grupo Forlogic Viver Excelência Modelo de Excelência da Gestão® (O Meg é um modelo de gestão criado e atualizado pela FNQ) PAPPENA: Quais os riscos na busca pela excelência? A excelência, o feito e o perfeito: O que é melhor? S.A.M.B.A.: Boas práticas para reduzir atrasos nos indicadoresApresentação Neste episódio, nossos Qualicasters conversaram com Orlando Pavani Junior sobre o MEG (Modelo de Excelência da Gestão). O MEG é um modelo de referência e aprendizado que pode trazer grandes oportunidades de melhoria e alcance de resultados àqueles que estiverem dispostos a perseguir os padrões exigentes do método! Só o assunto já valeria os 50

Esse podcast é para quem quer entender um pouquinho mais sobre a ISO 45001:2018, norma que fala sobre Segurança e Saúde Ocupacional e surgiu para substituir a OHSAS 18001:2007! Mande suas dúvidas ou comentários por áudio por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077 e se ele for reproduzido no episódio você ganha nossos STICKERS! Veja a foto no fim da descrição. Você também pode mandar um e-mail: contato@qualicast.com.brLinks citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Viver Excelência Aplicativo do Viver Excelência para ouvir Qualicast pelo celular EDX ConsultoresApresentação Hoje, nossos Qualicasters contaram com a presença do Edson Silva, da EDX Consultoria, para falar sobre as principais mudanças da OHSAS para a ISO 45001:2018. A 450001 não só “matou” a antiga OHSAS como já chegou conscientizando todo o mercado sobre a importância de ter um Sistema de Segurança e Saúde Operacional rodando nas empresas. Ao contrário das crenças estabelecidas, ter um sistema de S

  Esse podcast é para quem não sabe o que mudou na ISO 17025:2017! Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.brLinks citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Viver Excelência Blog da Metrologia ACC PR Engenharia de MediçãoApresentação Neste episódio, o Jeison Arenhart De Bastiani, a Marina Beffa, a Monise Carla e o Neville Fusco discutiram as mudanças presentes na revisão da ISO 17025, versão 2017! E se você ainda não viu o que mudou, não perca tempo, porque as mudanças foram muito, mas muito significativas mesmo!Tema: Mudanças da ISO 17025:2017!Questões técnicas sobre a acreditação ISO 17025? Qual o prazo final para transitar para ISO 17025:2017? Quais as implicações de perder o prazo de transição? Qual a diferença entre Certificação e Acreditação? O que a acreditação ISO 17025 atesta? O quanto a ISO 17025 mudou na nova versão?Mudanças gerais da 17025:2017 Requisitos gerais da ISO 1702

Esse podcast é para quem reclama que as pessoas da empresa não sabem para que serve a qualidade! Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.brLinks citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Viver Excelência Vídeo Porta dos FundosApresentação Neste episódio, Jeison Arenhart De Bastiani, Marina Beffa e Monise Carla falaram um pouco sobre a Política da Qualidade, um compromisso formal que a empresa assume a respeito da Qualidade que pretende entregar!Tema: Política da QualidadeO que é a Política da Qualidade? Diferença entre política e processo Para que serve a Política da Qualidade? Qual a relação da Política da Qualidade com as normas ISO Quais os requisitos da ISO 9001 para criar um Política da QualidadeQuem define a Política da Qualidade?Exemplos de política da qualidade IBM (International Business Machines) Burroughs Corporation Philip Crosby Associates (sim, é a empresa do Philip Crosby

Esse podcast é para quem acredita que o plano de ação não funciona. Hoje nós vamos falar sobre o 5W2H! Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp e Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077 ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.brLinks citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Ferramentas da Qualidade: 5w2h Viver ExcelênciaApresentação Neste episódio, Jeison Arenhart De Bastiani, Marina Beffa e Monise Carla discutem sobre o 5w2h, ferramenta da qualidade para que fornece perguntas de orientação para definir planos de ação e projetos. Foi desenvolvido no auge do crescimento das indústrias automobilísticas do Japão com o intuito de estabelecer parâmetros para processos e alcançar a máxima qualidade de produtos e serviços. Esta ferramenta pode ser poderosa quando usada corretamente. Vamos para o tema?Tema: O que é 5w2h?O que é 5w2h? Ferramenta da qualidade Tem como principal objetivo elaboração de planos de ação Foi criado no JapãoPara que ele é utilizado? Planos de ação Proj

Esse podcast é para quem faz auditorias ou para quem sofre na mão dos auditores! Mande suas dúvidas ou comentários para o Qualicast por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077 ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.br Links citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic QMS certificadora QMS certificadora – Cursos Viver Excelência [artigo] Não aguento mais os caras chatos da Qualidade! Apresentação No 1º episódio de 2019, a galera do Qualicast recebeu a Lidiane Dalcin, que é auditora da QMS Certificadora (além de ter feito uma participação especial em Street Fighter!?). E o assunto de hoje é sério: vida de auditor! Às vezes, a gente fala mal do auditor, mas a Lidiane nos contou a verdade nua e crua dessa profissão! Além de explicar muito bem como funcionam as auditorias, falar sobre as temidas auditorias externas e sobre os organismos de certificação. Tema: Vida de Auditor Tipos de auditorias Auditoria de 1ª parte Auditoria de 2ª parte Auditoria de 3ª

Esse podcast é para você que quer saber qual a relação entre PROPÓSITO e QUALIDADE de acordo com o nosso mestre Deming. Mande suas dúvidas ou comentários para o Qualicast por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822 0077 Links citados no Podcast #021 – Os 14 princípios de Deming Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic LIVRO: Saia da Crise (William Edwards Deming) LIVRO:  Comece pelo por quê? (Simon Sinek) TED Simon Sinek: Como grandes líderes inspiram ação Blog Roberto Tranjan (Metanoia: Propósito nos Negócios) LIVRO: O velho e o menino (Roberto Tranjan) LIVRO: Execução: a disciplina para atingir resultados (Larry Bossidy e Ram Charan) Série de textos sobre execução do Jeison Arenhart de Bastiani: #01: Execução: A importância de executar #02: Execução: Quem executa NÃO é só o operacional! #03: Execução: Por que o tático deve ser bilíngue? #04: Execução: Seja o exemplo de execução! #05: Execução: Executar é mais que iniciativa, é

“Esse Qualicast é para profissionais que querem entender um pouco mais sobre Cultura Organizacional” Mande suas dúvidas ou comentários para o Qualicast por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822 0077 Links citados no Podcast Metanoia Blog da Metanoia Blog do Roberto Tranjan Rico de verdade – Livro citado no podcast Qualidade vem com o propósito, não com o certificado Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Blog da Qualidade Viver Excelência – acesse os GRUPOS DO WHATSAPP aqui Apresentação No Qualicast de hoje, nossos Qualicasters contaram com a presença do Silvio Bugelli, educador da Metanoia. Eles conversaram um pouco sobre os mistérios da Cultura Organizacional, eles desvendaram alguns mitos e deram alguns puxões de orelha na audiência. Tema: Cultura Organizacional Por que as pessoas não se engajam na Cultura Organizacional? Para puxar o assunto da conversa, coletamos as percepções de ouvintes do Qualicast para saber a qual razão eles atribuem a falta de cultur

“Esse podcast é para pessoas que tem dificuldade para encontrar a causa raiz dos problemas, hoje nós vamos falar sobre o Diagrama de Ishikawa!” Mande suas dúvidas ou comentários para o Qualicast por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822 0077 Links citados no Podcast [Podcast] #021 – OS 14 PRINCÍPIOS DE DEMING Gurus da Qualidade: Kaoru Ishikawa Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Blog da Qualidade FerramentasdaQualidade.org Viver Excelência Apresentação Nossos podcasters falaram um pouquinho sobre os motivos de não encontrarmos a causa raiz dos problemas e sobre como o Diagrama de Ishikawa pode ajudar a resolver esse problema! O pessoal falou sobre a origem da ferramenta, sobre o seu criador, quando usar e quando não usar, e muuuito mais! Tema: Diagrama de Ishikawa Coletamos a percepção dos nossos ouvintes para responder a seguinte pergunta: Por que muitas vezes não conseguimos encontrar a causa raiz do problema? E as respostas foram: Avaliação feita por apenas um

Esse podcast é para quem acredita na Qualidade de verdade, e hoje nós vamos falar de uma pessoa que mudou a realidade da Qualidade Mundial: William Edwards Deming. Mande suas dúvidas ou comentários para o Qualicast por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822 0077 Links citados no Podcast #020 – NPS (NET PROMOTER SCORE): COMO MEDIR A LEALDADE DO CLIENTE Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Blog da Qualidade Viver Excelência Apresentação No nosso #021 episódio do Qualicast, o Jeison, a Marina e a Monise falaram um pouco sobre os 14 princípios da Qualidade propostos por uma das personalidades mais importantes do mundo da gestão da  Qualidade: William Edwards Deming. E, é claro, eles também conversaram sobre a trajetória profissional de Deming, que certamente é uma das pessoas que mais contribuíram para a evolução das empresas. Tema: os 14 princípios de Deming para a Gestão da Qualidade História de William Edwards Deming Quem foi Onde nasceu (origem) Carreira aca

Esse podcast é para profissionais que se preocupam com a satisfação dos seus clientes, e mais, com a lealdade deles! Hoje nós vamos falar sobre NPS (Net Promoter Score)! Mande suas dúvidas ou comentários para o Qualicast por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822 0077 Links citados no Podcast Grupo Forlogic Medir a satisfação do cliente – Método NPS (Net Promoter Score) Avaliação da Satisfação dos Clientes NPS e os Lucros Ruins Os Lucros Bons e os Clientes Promotores do Método NPS A (in)satisfação dos Clientes Neutros NPS (Net Promoter Score): a importância do Fechamento de Ciclo 8 Princípios do Método NPS para Satisfazer Clientes Apresentação No episódio de hoje, nossos podcasters explicaram como funciona o método NPS (Net Promoter Score) e falaram sobre as vantagens de aplicar a metodologia. Além disso, o Jeison, a Marina e a Monise ainda deram diversas dicas dobre como aplicar o NPS na sua empresa e ressaltaram a importância do fechamento de ciclo. Vale a pena tirar uma horinha par

Essa é a segunda parte do Podcast voltado para profissionais (inclusive para profissionais da área da saúde) que querem aprender um pouco mais com as dúvidas que as pessoas têm sobre a ISO 9001:2015! Mande suas dúvidas ou comentários para o Qualicast por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822 0077 Baixe o eBook “RELATÓRIO Pesquisa Tira Dúvidas da ISO 9001:2015” No eBook, você conhecerá as principais dúvidas de profissionais de todo o Brasil sobre a ISO 9001:2015. Além disso, verá o resultado da pesquisa feita no Blog da Qualidade que mostra como estava o processo de transição ou certificação na nova norma no primeiro trimestre de 2018. Para baixar, clique no botão abaixo: Quero baixar o eBook Outros links citados no Podcast #018 – TIRA DÚVIDAS DA ISO 9001:2015 (PARTE 1) Grupo Forlogic Grupo Giovanoni QMS Certificadora Templum Consultoria Blog da Qualidade #014 – Como o PDCA ajuda a promover a melhoria contínua #015 – ISO 9001:2015 – Contexto da Organização com Igor Furniel #016 – Dif

Essa é a parte 1 de um Podcast voltado para profissionais que querem aprender um pouco mais com as dúvidas que as pessoas têm sobre a ISO 9001:2015, inclusive para profissionais da área da saúde! Qualicast Phone – Whatsapp / Telegram: (43) 9 9822 0077 Links citados no Podcast #019 – TIRA DÚVIDAS DA ISO 9001:2015 (PARTE 2) Qualiex, o software inteligente para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Grupo Giovanoni QMS Certificadora Templum Consultoria Blog da Qualidade #008 – CONHECENDO A GESTÃO DE RISCOS #015 – ISO 9001:2015 – CONTEXTO DA ORGANIZAÇÃO COM IGOR FURNIEL #016 – DIFERENÇAS ENTRE A ISO 9001 VERSÃO 2008 E 2015 Forlogic Planner, software para gestão do planejamento estratégico Ebook Como montar do zero um processo de Gestão de Riscos Apresentação No nosso 18º Qualicast, o Jeison, a Marina e a Monise falaram sobre as dúvidas do pessoal que respondeu a pesquisa feita no Blog da Qualidade sobre a transição da ISO 9001:2015. A pesquisa (que coletou 574 dúvidas) procurou entender o cont

Esse podcast é para profissionais que tem o seu trabalho impactado diretamente por Metrologia, em especial, para você, profissional da saúde. Qualicast Phone – Whatsapp / Telegram: (43) 9 9822 0077 Links citados no Podcast Grupo Forlogic Qualiex, o software inteligente para Gestão da Qualidade Mylogical, o melhor software do Brasil para metrologia ACC PR – Soluções em Instrumentação, Qualidade e Metrologia Podcast: #010 – Gestão da Qualidade na saúde com Kitti e Ana Giovanoni ISO 10012:2003 – Sistemas de gestão de medição – Requisitos para os processos de medição e equipamentos de medição Apresentação Neste podcast, Jeison Arenhart de Bastiani, Marina Beffa e Monise Carla recebem Neville Fusco, Diretor Executivo da ACC PR, um laboratório de metrologia em São José dos Pinhais, PR, cliente da Forlogic Software há 5 anos. Nosso convidado atua nessa área há 22 anos e também é professor da Pós Graduação da FATEC SENAI Goiânia, GO, na área de instrumentação e controle de proces

Esse podcast é para profissionais da qualidade, representantes da direção e você, que quer entender as diferenças entre a versão 2008 e 2015 da ISO 9001. Qualicast Phone – Whatsapp / Telegram: (43) 9 9822 0077 Links citados no Podcast Grupo Forlogic Qualiex, o software inteligente para Gestão da Qualidade Podcast: #003 [PILOTO] – NÃO CONFORMIDADES: O QUE VOCÊ PRECISA SABER PARA COMEÇAR! Podcast: #007 – Casos de Auditorias com Wilson Silia Podcast: #008 – Conhecendo a Gestão de Riscos eBook: Como montar do zero um processo de gestão de riscos Podcast: #015 – Contexto da Organização com Igor Furniel eBook Liderança Transformadora (Requisito 5 da ISO 9001:2015) Participe dos nossos grupos do Whatsapp e Telegram Apresentação Jeison, Monise, conduzidos pela Marina Beffa, falam sobre as diferenças entre a ISO 9001:2008 e 2015. A discussão se estende a mudanças de requisitos, terminologias, informação documentada e também sobre o que há de novo na ISO 9001:2015. Ao ouvir, você c