Marketing4ecommerce Podcast

Volvemos a acercarnos al SEO. César Aparicio, en el programa 35 nos recomendó hablar con Sico de Andrés, CEO de Link Affinity y Expertomy, su proyecto más reciente. Yo a Sico lo conocía, como muchos, supongo, sobre todo por su faceta de organizador del SEO on the beach, un evento de SEO muy orientado al networking y que recibe siempre muy buen feedback de los asistentes. Contaba con centrarlo en el concepto de linkbaiting pero hablándolo con Sico vimos que era algo un poco pasado de moda. O no tanto pasado de moda como… insuficiente por sí mismas. Igual hace 10 años creabas un contenido de calidad (una infografía, un ranking) y los enlaces caían como el maná, del cielo. Pero eso ya no pasa. Por eso acabamos centrando la conversación en cómo mover los contenidos, cómo conseguir enlaces entrantes haciendo al final Relaciones Públicas: poniéndose al servicio de webs vinculadas a tu sector, aprovechando oportunidades tácticas… Está el podcast lleno de tips prácticos, ya veréis. Emoji para hacer feliz a @rubenbast

Esta semana vamos a profundizar en el concepto de Mobile Growth Hacking con Daniel Peris, CEO de PickASO y The ASO Tool. Nos da valiosísima información con medias de Costes por Instalación, conversión de instalación a registro, conversión media de registro a compra… Hablamos de los canales de captación más rentables, comentamos medias de CTR potentes en algunas plataformas como Facebook, Instagram o TikTok y menciona el valor de las apps en Apple respecto a las de Android. Si te interesa este tema, seguro que te gustará también el programa que hicimos sobre ASO con Míriam Peláez.

El programa de esta semana es la mesa redonda que organizamos en NEXT Epayments alrededor de los medios de pago ideales para un ecommerce. La mesa fue de nivelón con Antonio Ponce, director financiero de PcComponentes, Eva Tomás, CEO del marketplace de proximidad de Barcelona Manzaning Enrique Arteaga, Team leader en el ecommerce de colchones Emma Colchón y Jorge Guillamet, Growth Director en Aplazame, el beloved patrocinador del podcast, como sabéis. Nos metemos en temas como: cómo se hacen cambios en la pasarela de pagos, qué medios de pago usan, qué opinan de integrar medios de pago como Amazon Pay o Bizum...

En el programa de esta semana vamos a aprender mucho sobre el apasionante mundo de los feeds para ecommerce. Si trabajas en ecommerce o en marketing digital, serás ya consciente de lo importantísimo que es tener el feed de producto de tu tienda online como los chorros del oro. Que no es solo tenerlo bien configurado, es entender que de ese feed de producto sale info para Amazon, si es el caso, para Google Shopping, para campañas de anuncios en Facebook… y cada uno tiene sus especificidades y no funciona ni vale lo mismo en todo. Por eso a día de hoy se nos hace difícil imaginar que un ecommerce viva sin un servicio de gestión de feeds como Channable. Vamos a hablar para que nos cuenten en detalle cómo funciona este mundo con la Marketing Manager de Iberia en Channable, Judit Escudero y, con Gerard Raventós, Digital Account Director en la agencia Rocket Roi. Tendremos de este modo la visión de la tecnología… y del servicio al cliente. Otros enlaces de interés: Más info sobre la red de podcast Redcast Nuestr

Para los que no pudisteis estar en el directo de NEXT, el programa de esta semana será la mesa redonda que hicimos sobre omnicanalidad, con tres cracks: Héctor Mainar, Chief Digital Officer de Futbol Emotion Amaia Caballero, Head of Marketing en FitnessDigital y Ángelo Da Silvia, VP de Ventas de Adyen. Centramos la conversación en cómo solucionar el reto de integrar la info de compras online y offline en sus proyectos. Otros temas mencionados: Nuevo proyecto: Redcast, los mejores podcast del medio digital Vídeo de Zara sobre su proyecto de ominicanalidad y vídeo de Flanks sobre cómo evitar la doble verificación de pago con PSD2

Si me seguís, sabéis que desde el coronavirus ando con la sensibilidad  a tope con el tema de comercio local y la transformación digital del retail, de los comercios físicos, de las tiendas. Llegó a mis oídos la existencia de Neuromobile, un proyecto que se centra en la Figitalización de los comercios, y no pude resistirme. Así que vamos a hablar con su director y cofundador, Raúl García Serapio para que nos explique qué es eso de la figitalización, cómo trabajan el marketing contextual en base a la geolocalización... en definitiva: cómo están ayudando ellos con su tecnología a que las tiendas y centros comerciales físicos puedan adaptarse al consumidor digital y vender más. Otros enlaces mencionados en la entrada: Resumen del evento NEXT Epayments Vídeo de la charla de Zara sobre Omnicanalidad Entrevista en Tribucasters sobre el lanzamiento de Redcast Nueva web de Aplazame

La época del confinamiento supuso una oportunidad brutal para los proyectos de elearning pues se encontraron con todos los estudiantes confinados, los no estudiantes con más tiempo libre del habitual, caldo de cultivo ideal para probar nuevas formas de aprender. Yo, por mi hija de 5 años, caí rendido ante Smartick. Vamos a hablar con su CEO, Javier Arroyo, para que nos cuente más detalle de cómo funciona y sobre todo su modelo de negocio y cómo estén creciendo este año. El año del elearning. Código para lograr 25% en primera compra: RUBECNNL7744 o usa este enlace ;) Enlaces de interés: Vídeo del webinar sobre Ecommerce B2B Enlace a entradas para NEXT Epayments (jueves 9 de julio). Código gratuito para los primeros 10 usuarios: PODCAST

Está candente la batalla de las redes sociales. A Facebook y Twitter los dejo de lado, que son casta. La chicha está entre TikTok e Instagram. TikTok sigue creciendo imparable. Instagram puso a prueba su “función estilo TikTok”, Reels, en Brasil a finales del año pasado pero se estaba estancando. Pues ya ha metido el acelerador y lo saca ya a prueba en Alemania y Francia, seguramente por ser países donde AÚN puede aplastar a TikTok. En España, creo que ya llega tarde. Pero Instagram no solo se mueve con eso, también acaba de anunciar que permitirá a los influencers usar Shopping, como los ecommerce, algo que empieza a sonar a amenaza a 21 buttons. Por eso el capítulo de hoy va sobre Instagram, a fondo. Y para hablar de Instagram invitamos a la Social Media Manager de Marketing Paradise, Sheila Martín, porque somos unos enamorados de la comunicación tan chula que ha creado para su agencia en Instagram, donde os invito a seguirles. Otras cosillas comentadas en la intro: Webinar sobre Ecommerce B2B con Item In

En el programa de esta semana vamos a poner foco en el ASO, el posicionamiento de aplicaciones móviles. Es una disciplina que tuve bastante controlada en sus inicios, allá por 2013-2015 pero que tengo un poco dejada de lado así que vamos a ponernos al día juntos entrevistando a Míriam Peláez, CMO y cofounder de la agencia de ASO Pickaso y de la herramienta para ASO The ASO Tool. Vamos, que de ASO sabe un montonaso. Ofrece datos muy potentes: de conversion rate, de retención… Me encantó la frase de “En 2013 el ASO era una fiesta: ahora es una guerra”. La evolución del ASO ha sido muy próxima a la del SEO aunque sea en plataformas distintas, pasando de centrarse en visibilidad a poner foco en conversión y negocio. Sin duda, la parte positiva de ASO es que los resultados de los esfuerzos se ven mucho antes en los almacenes de aplicaciones que en Google. Otros enlaces mencionados en la intro: Análisis del Estudio de Redes Sociales de IAB Spain Vídeo con foco en los datos que refrendan a TikTok como el MUST de

Entrevistamos a Eva Tomás, CEO & Cofounder de Manzaning, marketplace de alimentación y frescos de Barcelona. La liamos porque el tema de marketplaces locales o de proximidad está en ebullición, con muchos organismos públicos y organizaciones empresariales pensando en lanzar temas del estilo y nos pareció un muy buen caso para ver “cuánto fácil les había resultado a ellos”. La moraleja, ya os hago espoiler, es que de fácil nada. Pero dejo que os lo cuente ella. Ojo, datazos que han tenido durante estas semanas de confinamiento. Otras cosas comentadas en la intro: Artículo sobre NEXT Epayments Compra de entradas para NEXT Epayments Vídeo sobre cómo movimos evento de presencial a digital Enlace a plataforma Meetmaps

Seguro que conocéis a Dean Romero. Incluso aunque no seáis conscientes, alguna vez habréis caído seguro en su web Blogger3cero, una referencia en el mundo del SEO. En esta ocasión liamos a Dean Romero para poner el foco en cómo trabajar el SEO no para blogs o webs de lo que sea, sino específicamente para proyectos de eCommerce. ¿Qué tienen de especial estas estrategias? Cómo debe trabajarse la arquitectura contando la amplitud de catálogo, cómo trabajar las fichas de producto, cómo apoyarse en blog sin que se canibalicen las keywords. Entramos bastante al trapo y de paso conoceremos su herramienta SEO, Dinorank, que veréis que es una suite todo en uno que facilita seguimiento de las campañas SEO de forma accesible y muy económica. Os dejo el enlace al vídeo del webinar que hicimos sobre TikTok con las tiktokers Cristina Luengo y Mery Santaolalla. En Youtube veréis que está separado por capítulos por cada pregunta, así que no os asustéis por la longitud, podéis ir al tema que os interese más ;).

La semana pasada en el podcast hablamos de Amazon. Pero hay vida más allá de Amazon. Así que hemos querido acercarnos a Aliexpress para conocerlo con mayor detalle y ver qué oportunidades de negocio hay en esa plataforma, que ya os avanzo que son muchas. Entrevistamos a Alberto Abel, responsable de expansión del Marketplace de ALibaba en el sur de Europa. Y ya os adelanto que os saquéis de la cabeza esa imagen preconcebida de que Aliexpress es todo producto barato, chino, que tarda más de tres semanas en llegar. Me pareció clave esa idea fuerza de Aliexpress NO compra productos, es un marketplace puro: un golpe directo contra Amazon, que juega en ese sentido a dos bandas. Tiene muchísimo tráfico, sobre todo joven y móvil. La comisión por venta es también menor que Amazon, y  están trabajando ese reposicionamiento para salirse del barato chino con el proyecto de Plaza.aliexpress.com, de producto español. Otros asuntos mencionados: Apúntate al Webinar sobre Tiktok del miércoles 3 a las 12h con las influe

Cuando planteé a Pablo Renaud y Nacho Somalo grabar entrevista el reto estaba en dar un paso más que "Cómo vender en Amazon", pues eso ya lo vimos con Jordi Ordóñez en el programa 14. Quién mejor para ello teniendo en cuenta que dirigen un Curso de Ecommerce Manager en Amazon en Kschool y han publicado hasta un libro sobre Cómo vender con éxito en Amazon. De modo que en esta entrevista vamos un paso más allá y más que cómo se hace, lo centramos en quién debe hacerlo. Para qué tipo de marcas es adecuado plantearse vender en Amazon y para cuáles mejor no.

Otro de los cambios que estamos viviendo está en el sector de los eventos. Un sector muy dinámico pues el verse las caras en una venta B2B, sea cual sea el vertical es algo diferencial. Hemos querido acercarnos a un caso de una empresa dedicada 100% a los eventos, además eventos muy centrados en la experiencia presencial y ver cómo están pasando esos eventos a digital. Es el caso de Digital 1to1, que organiza eventos muy centrados en los encuentros directos lejos del centro, entorno inmersivo para hacer relacional de calidad, que ahora está preparando su primer Virtual 1to1, la edición europea de su evento, 100% a distancia, el 16 y 17 de junio. Vamos a aprender mucho sobre esto con su CEO, Conchi García. Enlaces relacionados: - Vídeo de Comercio Minorista: 15 pasos para sobrevivir en la nueva normalidad - Info sobre el evento Virtual 1to1 Europe de Digital 1to1.

Otra de las consecuencias que ha traído la pandemia del coronavirus, sin duda anecdótica en comparación con las principales, ha sido el parón de los lanzamientos editoriales. Fernando Maciá se curró un libraco de SEO avanzado (SEO avanzado: casi todo lo que sé de posicionamiento web) y está ahí, impreso, acumulando polvo hasta que “esto pase”. En papel no tiene fecha en firme, más que “será de los primeros en salir”. Pero no debe faltar mucho pues Amazon ya ha puesto fecha al desbloqueo de la versión para Kindle, el 28 de mayo. Mientras lo hemos atracado para espoilear un poco el libro y aprovechar que lo tiene fresco para preguntarle por dudas avanzadas de SEO. Cómo funciona el Rankbrain de Google, estructura ideal de dominios para SEO internacional, enlaces a prueba de Google Penguin, SEO para un mundo mobile only… Por si alguien no lo conoce, Fernando Maciá es uno de los pioneros del SEO en España, fundador y CEO de la agencia Human Level, y prolijo docente y autor de guías de referencia sobre SEO y market

Quizá no te suene TradeInn, pero si te gusta el running es probable que hayas caído en algún momento en RunnerInn. O en XtremInn, si eres de deportes extremos o Trekkinn, o SwimInn… TradeInn es uno de los casos más espectaculares del comercio electrónico en España, un proyecto que sin acudir a rondas de inversión ha crecido de forma sostenida y constante. En 2019 cerró en 188 millones de euros de facturación y siempre en rentabilidad. Por eso cuando me crucé con David Martín, su fundador y CEO en el último Digital 1to1 de Barcelona no lo dudé y lo lie para hacerle nuestro interrogatorio. Si me escuchas habitualmente, esta es de las entrevistas que NO debes perderte ni loco. Al nivel de la que hicimos a PcComponentes en diciembre. Le preguntamos, y nos responde, sobre su facturación para 2020, pedidos diarios que mueven, cómo organiza sus equipos internamente, cómo es su mix de medios (y ojo hay sorpresas relacionadas con los social ads), internacionalización, apuesta o no por marketplaces, ticket medio, conve

Hablamos hace unas semanas en la web de un producto que había lanzado la plataforma de pagos Paycomet: Pay by Link. Nos pareció super interesante y adecuada para los tiempos que nos ha tocado vivir. En esencia es una vía para que cualquiera, sin tener ni tienda online ni web, pueda hacer un cobro en remoto. Pones la cantidad, te devuelve un enlace y lo mandas al cliente. Muy útil en un momento en el que muchas tiendas de barrio se han visto pilladas en la situación de cierre de su tienda física y sin estar preparadas para la venta online digamos estándar. Así que vamos a hablar con Carlos Sánchez, director comercial de Paycomet, para que nos cuente con más detalle como funciona este producto y alguno más que tienen en la misma línea: de canales alternativos de pago.

Este programa lo centramos en el Black Hat SEO. Para hablar de las diferencias entre SEO de sombrero blanco y de sombrero negro liamos a David Ayala, de Soywebmaster.com. Ojo, que se viene una entrevista my completa y didáctica sobre técnicas “oscuras” y su utilidad en la actualidad. Temas tratados: Cloaking, Back doors, Hijacking, Spinning, Spamming, Wikipedia, Keyword Stuffing, compra de enlaces automatizados, páginas automatizadas, compra de enlaces expirados... Enlace al webinar del miércoles pasado sobre "El Ecommerce Post coronavirus", con Ricardo Tayar (Flat 101), Ramon Montanera (Elogia) y Llorenç Palomas (Doofinder): 

Cuarta sesión de webinars centrados en cómo afrontar la ejecución de negocio en estos tiempos revolucionados por la crisis del coronavirus. Esta semana nos fijamos en el reto de la logística. ¿Cómo está afectando el aumento de ventas a través de Internet al sector? Cómo lo están resolviendo? ¿Se están tomando medidas de seguridad extra? ¿Qué debo hacer en mi negocio para garantizar una buena experiencia de entrega? Para resolver estas dudas y las que los asistentes podáis tener contaremos con: Noelia Lázaro, CMO de Packlink José Luis Morato, Senior Manager Operations Consulting en Everis Juan José Montiel, Logistics Consultant en Montiel Logistics Presenta: Rubén Bastón, director de Marketing4eCommerce

Tercera edición de nuestro ciclo "Marketing en tiempos de coronavirus". Tras uno general y otro centrado en sectores afectados negativamente, en esta ocasión hablaremos de verticales contracíclicos que han visto aumentar sus ventas durante esta crisis  o que han sabido detectar las necesidades y oportunidades del mercado para cubrirlas. Analizamos cómo leyeron el mercado, cómo se están adaptaron a la situación y cómo lo están gestionando a nivel negocio y marketing, que no es fácil. Los sectores protagonistas son electrónica (PcComponentes), Mascotas (Mascoteros) y Vtex para hablar de otros sectores que conoce como CMS de ecommerce internacional. Intervienen: Cristina Jover, Communications & Brand Manager de PcComponentes Thais Baptista, Marketing Director de Mascoteros Xisco de la Calle, Country Manager de Vtex Presenta: Rubén Bastón, director de Marketing4eCommerce.net